Ofte stillede spørgsmål
Kan du ikke finde svaret her, så ring til os. Vi svarer gerne, også på det, der ikke står på listen.
Booking og priser
Hvad kræver det for at kunne leje en bil hos jer?
Du skal være fyldt 19 år og have haft gyldigt kørekort i mindst 1 år. Medbring kørekort og billed-ID ved afhentning.
Kan jeg vælge en bestemt bil?
Ja. Hos os lejer du den bil, du ser på skærmen — ikke en kategori. Hver bil har sin egen side med billeder og udstyr, og det er præcis den bil, der står klar, når du henter den.
Det er anderledes end hos de fleste udlejere, hvor du booker en størrelse og først ser bilen ved skranken.
Er der et depositum?
Ja. Depositum er 1.000 kr., hvis føreren er over 25 år, og 2.000 kr., hvis føreren er under 25 år. Beløbet reserveres på dit betalingskort ved afhentning — det trækkes altså ikke, medmindre der opstår et krav.
Er kilometer inkluderet i prisen?
På kassevogne er der fri kilometer — du betaler ingen gebyrer for kørte km.
På personbiler er 100 km pr. døgn inkluderet. Kører du længere, afregnes de ekstra kilometer ved aflevering til 1,50 kr. pr. km. Kilometerstanden aflæses sammen med dig både ved afhentning og aflevering.
Kan jeg købe ekstra kilometer på forhånd?
Nej. Du betaler kun for de kilometer, du rent faktisk kører, og de afregnes ved aflevering. Så du risikerer ikke at betale for kørsel, du ikke får brug for.
Afhentning og aflevering
Hvor henter og afleverer jeg bilen?
Ehlersvej 7, 2900 Hellerup — et minuts gang fra Hellerup Station. Alle biler hentes og afleveres samme sted. Vi kører ikke bilen ud til dig.
Åbningstider: mandag til fredag 10–18, lørdag 10–15. Søndag og helligdage er lukket.
Hvad sker der, når jeg henter bilen?
Vi går bilen igennem sammen med dig og noterer eventuelle eksisterende skader på lejekontrakten. Vi anbefaler, at du selv tager et par billeder af bilen både ved afhentning og ved aflevering — det fjerner enhver tvivl bagefter.
Under lejen
Må andre end mig køre bilen?
Kun personer, der står anført på lejekontrakten, må føre bilen. Skal I være flere om at køre, så sig til ved afhentning, så skriver vi føreren på.
Kan jeg køre kassevogn på almindeligt B-kørekort?
Ja. Alle køretøjer, vi udlejer, kan føres på almindeligt B-kørekort.
Er forsikring inkluderet, og hvad er selvrisikoen?
Moms og fuld kaskoforsikring er altid inkluderet i prisen, og der er vejhjælp i hele Danmark.
Selvrisikoen er 5.000 kr. pr. skade.
Hvad gør jeg, hvis der sker en skade?
Ring til os med det samme på 21 84 79 08, og udfyld en skadesanmeldelse. Ved personskade, uenighed om skyld eller påkørsel af dyr skal politiet tilkaldes.
Sæt ikke selv reparation i gang uden at have aftalt det med os først.
Hvad hvis bilen går i stykker undervejs?
Vejhjælp i hele Danmark er inkluderet i prisen. Ring til os på 21 84 79 08, så hjælper vi videre.
Kan bilen ikke repareres inden for rimelig tid, tilbyder vi en tilsvarende bil eller refunderer den resterende del af lejen.